ϕ-sektori (Ratkaisusuunnittelu) & CATWOE-analyysi
ϕ₁ Ydintarve
Ongelmatilanteen tunnistaminen; havaitaan transformaatio (T), johon asiakas (C) reagoi.
ϕ₂ Tilannekuva
Ympäristön ja maailmankuvan ymmärtäminen. Kulttuuriset ja organisatoriset realiteetit hahmottuvat.
ϕ₃ Juurisyy-määrittely
Muodostetaan järjestelmän luonne (Root Definition) ja sen mielekkyys omistajan näkökulmasta.
ϕ₄ Käsitteellinen malli
Mallinnetaan toiminta: kuka tekee, mitä ja kenelle. Syntyy visuaalinen toimintalogiikka.
ϕ₅ Vertailu
Verrataan mallia todellisuuteen. Tarkastellaan ristiriitoja ja sidosryhmien käsityksiä.
ϕ₆ Muutosehdotukset
Valitaan toivottavat ja toteutettavissa olevat muutokset, jotka huomioivat ympäristön rajoitteet.
ϕ₇ Toiminta
Muutokset toteutetaan. Tieto siirtyy rakenteesta käytäntöön, syntyy systeeminen vaikutus.
Tämä rakenne yhdistää Soft Systems Methodology (SSM) -prosessin GoodReasonin ϕ-sektorin logiikkaan. CATWOE toimii systeemisenä mallina (χ) tukien jokaisen vaiheen ymmärrystä ja kontekstointia.